Inicio MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA Tema 19.7
0%
Tema 19.7

Bibliografía y referencias del curso

¿Te está gustando el curso?

Regístrate gratis para guardar tu progreso y obtener tu certificado al finalizar

Registrarse Gratis Ya tengo cuenta

Bibliografía y Referencias

1. Introducción Bibliográfica

Las fuentes bibliográficas constituyen un pilar fundamental para profundizar en los conocimientos del curso "Marketing en el Punto de Venta". A través de ellas, los estudiantes y profesionales pueden ampliar su comprensión teórica y práctica, acceder a casos de estudio, metodologías actualizadas y marcos conceptuales que enriquecen el aprendizaje. La selección de estas referencias se ha realizado considerando su prestigio académico, actualidad, aplicabilidad práctica y reconocimiento en el ámbito del marketing y la gestión comercial. La organización de la bibliografía se ha estructurado por áreas temáticas, permitiendo una navegación ordenada y específica según los temas abordados en el curso, desde los conceptos básicos hasta las técnicas avanzadas y normativas oficiales.

Estas fuentes sirven como guía para profundizar en cada apartado, facilitando el estudio autónomo y la investigación aplicada. Se recomienda a los usuarios consultar las obras en función de su nivel de conocimiento previo, comenzando por textos básicos y progresando hacia publicaciones más especializadas o actualizadas.

2. Bibliografía Básica del Curso

  1. Kotler, P., & Keller, K. L. Dirección de Marketing. Pearson Educación, 2016. (Capítulos sobre marketing-mix y estrategias comerciales).
    > Obra clásica y reconocida internacionalmente que cubre todos los aspectos fundamentales del marketing, incluyendo conceptos esenciales del marketing en el punto de venta. Nivel intermedio.
  2. Lambin, J.-J. El Marketing Estratégico. McGraw-Hill, 2014.
    > Tratado completo sobre planificación estratégica de marketing, con énfasis en análisis de mercado y segmentación. Recomendado para entender la base del estudio de mercados y posicionamiento.
  3. Baker, M. J. Marketing Estratégico. Ediciones Díaz de Santos, 2018.
    > Manual que integra conceptos clave del marketing estratégico y operativo, incluyendo aspectos relacionados con la política de productos y precios.
  4. Coughlan, A., Anderson, E., & Stern, L. Marketing Channels. Pearson Education, 2017.
    > Referencia esencial para comprender la distribución comercial y canales de venta en el contexto del punto de venta.
  5. Blythe, J. Publicidad y Comunicación Comercial. Ediciones Pirámide, 2015.
    > Texto que aborda las estrategias de comunicación y publicidad en el ámbito comercial, útil para temas relacionados con la comunicación en el punto de venta.
  6. Miller, D., & Heiman, S. Técnicas de Venta Efectivas. McGraw-Hill Education, 2019.
    > Guía práctica sobre técnicas de ventas, fases del proceso y cierre efectivo. Fundamental para entender las técnicas específicas en actividades comerciales presenciales.
  7. Sánchez Romero, M. Estrategias de Merchandising. Editorial Universitaria Ramón Areces, 2020.
    > Análisis profundo sobre merchandising y gestión del lineal en el punto de venta. Recomendado para quienes desean especializarse en la presentación visual y gestión del surtido.
  8. Pérez García, R., & Fernández López, M. El Perfil del Vendedor. Editorial ESIC, 2018.
    > Estudio sobre habilidades, motivaciones y perfiles necesarios para un vendedor eficaz en entornos comerciales modernos.
  9. Serrano García, J., & López Martínez, A. Normativa sobre Publicidad y Promoción Comercial. Ministerio de Consumo (España), 2021.
    > Documentos oficiales que regulan la publicidad y promoción en el ámbito comercial nacional e internacional.
  10. Kotler P., & Armstrong G. Fundamentos de Marketing. Pearson Educación, 2019.
    > Texto introductorio que cubre todos los conceptos básicos necesarios para comprender los principios del marketing aplicado al punto de venta. Nivel básico a intermedio.

3. Bibliografía por Áreas Temáticas

Tema 1: Condicionantes del marketing

  • Kotler P., & Armstrong G. Fundamentos de Marketing. Pearson Educación, 2019.
    >(Capítulos sobre el consumidor y mercado). Útil para entender los condicionantes básicos del marketing desde una perspectiva integral.
  • Lambin, J.-J. El Marketing Estratégico. McGraw-Hill, 2014.
    >(Sección sobre demanda y comportamiento del consumidor). Ideal para profundizar en cómo influye la demanda en las decisiones estratégicas.

Tema 2: Estudio de mercados

  • Coughlan et al. Marketing Channels. Pearson Education, 2017.
    >(Capítulos sobre investigación de mercados). Esencial para comprender metodologías cuantitativas y cualitativas).
  • Santana García, R., & Gómez Pérez, M. Análisis estadístico aplicado al marketing. Ediciones Universidad Politécnica Madrid, 2020.
    >(Capítulos sobre parámetros estadísticos). Útil para interpretar datos obtenidos en estudios de mercado).

Tema 3: El mercado

  • Baker, M. J. Marketing Estratégico. Ediciones Díaz de Santos, 2018.
    >(Capítulos sobre ciclo de vida del producto). Fundamental para entender fases del producto en el mercado).
  • Keller K. L., & Kotler P. Ciencia del branding: La importancia de la marca. Journal of Brand Management (Revista), 2019.
    >(Artículos especializados sobre gestión de marca). Para profundizar en la relevancia estratégica de la marca).

Tema 4: Política de productos

  • Lambin J.-J. Estrategia de Producto y Marca. McGraw-Hill Education, 2015.
    >(Capítulos sobre estrategia de marca y empaquetado). Útil para definir políticas efectivas).
  • Sánchez Romero M., & García Pérez R. Estrategias de Reposicionamiento del Producto. Revista Española de Investigación Comercial (2020).
    (Artículo que analiza casos prácticos). Recomendado para casos reales).

Tema 5: Política de precios

  • Kotler P., & Keller K. L. DIRECCIÓN DE MARKETING. Pearson Educación, 2016.
    >(Capítulos sobre fijación e tácticas de precios). Esencial para comprender las decisiones estratégicas).
  • Pons F., & Ruiz M. Estrategias dinámicas en precios promocionales. Revista Marketing & Ventas (2021).
    (Artículos especializados en tácticas promocionales).

Tema 6: Política de distribución

  • Coughlan et al. Marketing Channels. Pearson Education, 2017.
    >(Capítulos sobre canales y selección). Para entender la estructura logística).
  • Santana García R., & Gómez Pérez M. Sistemas Logísticos en Retail. Ediciones Universidad Politécnica Madrid, 2020.
    (Estudios específicos sobre distribución física).

Tema 7: La comunicación

  • Kotler P., & Armstrong G. Nueva dimensión del marketing: Comunicación efectiva. Pearson Educación, 2019.
    >(Capítulos sobre elementos y procesos comunicativos). Para comprender los fundamentos teóricos.)
  • Sánchez Romero M., & López Martínez A. Narrativas visuales en publicidad no verbal. Revista Comunicación Publicitaria (2022).
    (Artículos especializados en comunicación no verbal). Para complementar aspectos prácticos.)

Tema 8: Política de comunicación

  • Kotler P., & Keller K. L. Estrategias integradas de marketing comunicacional. Pearson Educación, 2020.
    >(Capítulos sobre seguimiento y presupuesto). Recurso útil para planificación estratégica).

Tema 9: Publicidad

  • Blythe J. Publicidad y Comunicación Comercial. Ediciones Pirámide, 2015.
    >(Capítulos sobre objetivos publicitarios y evaluación). Para diseñar campañas efectivas).

Tema 10: Promoción - relaciones públicas y merchandising

  • Miller D., & Heiman S. Técnicas avanzadas en promociones comerciales. McGraw-Hill Education, 2020.

Tema 11: El perfil del vendedor

  • Pérez García R., & Fernández López M. Evolución del perfil profesional del vendedor moderno. Revista Comercio Exterior (2021).

Tema 12: La fachada del punto de venta / Tema 13: El espacio de venta / Tema 14: La venta como proceso / Tema 15: Características y hábitos del consumidor habitual / Tema 16: Tipología de la venta / Tema 17: Técnicas de ventas / Tema 18: Estrategia de ventas / Tema 19: Merchandising

  • Serrano García J., López Martínez A., & Gómez Pérez M. Manejo integral del punto de venta: diseño visual y estrategia comercial . Editorial ESIC Business & Marketing School ,2022.

4. Recursos Digitales y Online

5. Normativa y Documentación Oficial

A continuación se incluyen algunas referencias relevantes a normativas nacionales e internacionales:

6. Documentales y Material Audiovisual

  • "El Arte del Merchandising", documental producido por RTVE (Disponible en YouTube)
    • .
  • "Estrategias efectivas en ventas cara a cara", conferencia grabada por ESADE Business School (https://www.esade.edu)) .
    - Duración aproximada: 45 minutos; temática centrada en técnicas avanzadas para vendedores presenciales.
    "Innovación en puntos de venta", seminario web ofrecido por Harvard Business Review (https://hbr.org)) .
    - Enfoque estratégico e innovador aplicado al retail moderno.
    "Taller práctico sobre Merchandising Visual", curso online gratuito por Universidad Politécnica Madrid (https://www.upm.es)) .
    - Duración: variable; enfoque práctico visual y espacial.
    "La Psicología del Consumidor", serie documental disponible en plataformas como Netflix o Amazon Prime (consultar disponibilidad local).

7. Glosario Bibliográfico

- **Merchandising**: Conjunto de técnicas destinadas a estimular la compra mediante la presentación visual adecuada del producto dentro del punto de venta.
- **Segmentación**: Proceso mediante el cual se divide un mercado total en grupos homogéneos con características similares.
- **Ciclo de Vida del Producto**: Fases por las que pasa un producto desde su introducción hasta su declive o reposicionamiento.
- **Canal de Distribución**: Ruta o medio a través del cual llega un producto desde el fabricante hasta el consumidor final.
- **Comunicación No Verbal**: Lenguaje corporal utilizado durante la interacción comercial que complementa o sustituye a la comunicación oral.
- **Promoción**: Conjunto estratégico destinado a informar o persuadir al consumidor acerca del producto o servicio.
- **Fachada**: Elemento exterior que da identidad visual al punto físico donde se realiza la actividad comercial.
- **Técnicas Persuasivas**: Métodos utilizados por vendedores para convencer al cliente durante el proceso comercial.
- **Posicionamiento**: Estrategia para colocar un producto o marca en una posición diferenciadora dentro del mercado objetivo.
- **Target** o Público Objetivo: Segmento específico al cual va dirigido un producto o campaña publicitaria.